Уважаемые Магнитогорцы и гости города! Рады сообщить Вам, что в рамках проекта "Магнитогорская Транспортная Карта"(МТК) Банк «КУБ» (АО) реализовал для горожан новую онлайн возможность пополнения карты.

Работники МП «Маггортранс» стараются поддерживать высокий уровень обслуживания пассажиров благодаря поступающей от них обратной связи. Одним из основных приоритетов предприятия является повышение качества обслуживания жителей и гостей города Магнитогорска. Мониторинг удовлетворенности пассажиров качеством предоставляемых услуг регулярно контролируется посредством поступающих звонков и отзывов. Предприятие получает звонки, поступающие на «горячую линию», и отзывы о поездке через электронную почту – это позволяет оперативно реагировать как на положительные, так и на отрицательные предложения и замечания пассажиров. В случае ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей к работнику предприятия применяются дисциплинарные взыскания, а за добросовестное отношение к своим обязанностям и на основании благодарности поступившей от пассажиров в адрес МП «Маггортранс» отличившиеся работники поощряются денежными вознаграждениями. В этом месяце Администрацией МП «Маггортранс» поощрены 4 работника предприятия, добросовестно исполняющих свои трудовые обязанности.

Администрация МП «Маггортранс» на постоянной основе проводит работу по снижению дорожно-транспортных происшествий. Основной обязанностью водителя трамвая является обеспечение безопасной перевозки жителей и гостей города. Чтобы достичь желаемого результата на предприятии проводятся ежемесячные инструктажи, повышается квалификация водителей трамваев (присваивается второй или первый класс), проводится конкурс «Лучший по профессии» с целью повышения профессионального мастерства как опытных, так и более молодых работников и, непосредственно, осуществляется контроль на линии. В качестве дополнительной мотивации за многолетнюю безаварийную работу водители трамвая МП «Маггортранс» награждаются нагрудными знаками отличия «За безаварийную работу» I, II или III степени, и получают денежные поощрения за безупречное выполнение своей работы. В мае 2022 года администрация МП «Маггортранс» премировала 4 водителей трамвая за безаварийную работу на линии.

Уже несколько лет подряд в городе постепенно проходит обновление подвижного состава предприятия. Трамвай как экологический вид транспорта остается ведущим. На сегодняшний день на улицах города появляются современные низкопольные трамвайные вагоны, с долей низкого пола более 40%, которые очень удобны для всех категорий пассажиров. На данном этапе такие вагоны составляют 62% трамвайного парка МП «Маггортранс». Новый 2022 год не станет исключением, уже известно, что в этом году планируется довести обновление трамвайного парка до 86%. Первый в этом году комфортный трамвайный вагон с улучшенными техническими характеристиками поступил в город благодаря тесному сотрудничеству с предприятием-партнёром. После всех необходимых проверок и испытаний он отправится на улицы города.